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  跟着微博、微信等的遍及，广阔“微用户”在体会微型交际渠道带给他们的别致体会时，许多的企业更是紧跟年代潮流，经过树立官方微博、官方微信等信息发布渠道，及时的与年代、顾客对接，遭到顾客的广泛好评，微年代营销现已到来。

  作为空气能职业界首先树立起来的“微渠道”，中广欧特斯空气能更是具有一支专业的微客服团队。经过欧特斯官方微博、官方微信、官方网站等渠道，可以更好、更及时的与顾客进行交流，经过与顾客的杰出互动以及平常工作中专业处理顾客针对空气能热水器进行的问题咨询，欧特斯官方微渠道积累了广阔的忠实粉丝，成为欧特斯品牌口碑刻画与传达、线下+线上营销结合的重要力气。

  “中广欧特斯一直以来都非常重视微渠道营销，作为职业界首先树立起来的微渠道团队的专业企业，中广欧特斯微渠道运营的主旨便是可以经过专业的团队，随时专业的服务，为每一位顾客供给100分的完美服务，欧特斯期望借此渠道，可以将空气能概念、欧特斯品牌与常识传达给更广阔的年轻一代集体。”中广欧特斯副总经理张树前对记者表明。

  记者翻开欧特斯新浪官方微博@中广欧特斯微博与欧特斯官方微信渠道“中广欧特斯”，看到无论是欧特斯官方微博仍是微信渠道，每天都会将职业新闻及时经过简略的消息发布出去，在两个微渠道上，更是每天都有欧特斯专业客服人员针对用户提出的问题进行详细的回答，针对一般空气能常识与欧特斯产品，微客服都会简单明了的奉告给客户，关于需求专业人员参与操作的，欧特斯官方微客服会及时联络用户当地的欧特斯空气能热水器经销商进行及时的跟进，并终究到达问题的圆满处理。

  欧特斯张总对记者说了一个前段时间广州的一个客户经过欧特斯官方微信微客服，圆满处理空气能热水器的问题：李先生在07年的时分购买了一台欧特斯空气能热水器，可是2013年搬家新居，针对将欧特斯空气能热水器在新房重新装置的问题，因为不是专业人员，如安在新房中装置空气能热水器李先生并不清楚，所以经过中广欧特斯官方微博与官方微信留言，问询能不能再让欧特斯空气能热水器的售后装置人员再到其新家进行热水器的装置，欧特斯微客服及时将这一问题反映给公司部分负责人，并及时联络李先生地点当地的经销商，及时的依据新家的现场状况为李先生重新装置了空气能热水器，这一案例在当地产生了很大的反应，一方面是微渠道的高效运营与操作性，另一方面则是刻画了欧特斯专业品牌，优质售后服务的口碑。

  微年代的到来，要求企业必须在本身售后服务水平方面不断的优化晋级，欧特斯空气能作为专业领导品牌，更是经过及时、敏捷、专业的建立微渠道与团队，让顾客与企业品牌纷繁收益，完成了双赢！

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  作为中广欧特斯的品牌代言人，这次美圆儿来丽水，是来参与咱们中广盛会哒~~有图有本相，你别不信！！！