今日大同市气温: -23至-9° 晴 西风1级 湿度16%。由于气候比较冷,虽然有疫情,但供暖问题愈加杰出。很多市民反映家里只需15℃/16℃,在家穿棉袄还冷的不可。所以对供热公司骂声一片。还有些市民评论究竟供热有没有全国一致的规范?有没有一致的温度规则?达不到规则的温度怎么办?
依照国家2011年公布的《住所设计规范》(GB50096-2011)8.3.6条规则,普通住所的卧室、起居室的室内采暖核算温度不该低于18℃。(见图1)
供热温度除了国家规则以外,各省市,单个县政府都依据国家规范制订了冬天供热细则,以供热法令的方式呈现。大同市于2017年7月25日,公布了《大同市城市供热法令》。扼要介绍如下。
供热期:每年10月25日-次年4月10日。经市政府同意,能够提早或许推后。
供热温度:除因不可抗力和用户自己职责影响正常供热外,物业室内温度保持在18+_2℃。
产生室内温度不合格或其它供热问题,用户可向供热主管部门或许供热单位直接投诉。供热单位应该在24小时内查明原因,归于供热单位职责,应及时修正,康复温度。不归于供热单位职责的,应向用户阐明。
不按时限供热,按所欠供热时刻和规范热价核算交还用户供热费,并处交还用户供热费5%-10%的罚款。
供热达不到温度规则,按计费面积和时刻交还用户供热费,并处交还用户供热费1-3倍的罚款。
需求阐明的是,用户呈现供热问题时,除向供热单位或许主管部门反映外,还要及时搜集依据,比方室内温度计摄影、录像等,以便往后产生胶葛时,作为依据运用。
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