案例中心

  “咱们不只要做国内中央空调品牌商场销量榜首，还要做职业服务榜首”美的制冷集团我国作业本部售后办理部总监金江表明。自本年年初，投入2亿巨资进行服务水平全面提高之后，美的中央空调再次推出震动职业的行动：空气能热水机实施三年包修。

  从2008年接连三年稳居国内品牌商场占用率榜首之后，美的中央空调进一步对服务体系进行完善，在扩展服务网络的一起，对服务商提出更高的要求。在本年3月份，美的中央空调首先推出免费清洗服务，为其商用及家用客户供给除尘、检测、除垢等免费服务，得到了客户的高度评价。为此，原本预期到3月份的免费清洗延长到5月底，给各大用户带来更多的报答。

  同样地，接连三年连任空气能热水机职业榜首之后，美的中央空调在职业首家推出三年包修服务。空气能热水机与传统热水机差异很大，是使用空调的原理进行作业，把空气中的热量汲取后用来加热自来水，过程中只需要少数的电能进行转移热量。相对传统热水器极具节能与安全魅力，可是技能与制作也相对杂乱。空气能热水机在国内呈现的时刻不到十年，美的中央空调不只以抢先技能占有商场四分之一的比例，还勇于为其产品签下三年保单，是其信心十足的表现，也是其以制作型企业向服务型晋级的改变，完成以服务要商场的战略转移。

  在美的中央空调推出免费清洗服务之后，各大中央空调品牌纷繁呼应。本次美的空气能推出三年包修服务，必定带动职业服务的晋级，进一步扩展空气能商场，为完成美的“双五十”方针供给足够的条件。